Bahncard nur noch digital

Rentnerinnen und Rentner, die mit der Bahn fahren und eine Bahncard nutzen, müssen umdenken: Seit 9. Juni 2024 ist Schluss mit der Plastik-Bahncard. Die Bahn gibt keine Chipkarten mehr aus.

Noch werden viele Seniorinnen und Senioren eine Plastik-Bahncard haben – sie müssen sich umstellen. Ab 9. Juni 2024 bietet die Deutsche Bahn das Rabatt-Abo nur noch als digitale Variante an und Kunden erhalten deshalb keine Chipkarte mehr. Bestehende Bahncards behalten aber bis zu ihrem Ablauf weiter die Gültigkeit. Das gilt für Bahncard 25 und 50 (und natürlich auch für die Senioren Bahncard); lediglich für das Bahncard 100 bleibt die Plastikkarte erhalten.

Zug in Richtung Digitalisierung

Sozialverbände kritisieren den Schritt in Richtung Digitalisierung, so auch Elisabeth Robles-Salgado, stellvertretende Vorsitzende des Münchner Seniorenbeirats: Die Umstellung führe zu Hürden für diese Gruppe (die Senioren), wird sie vom „Fürstenfeldbrucker Tagblatt“ zitiert. „Die Deutsche Bahn zeigt, wie es nicht gehen sollte“, kritisiert auch Michael Stiefel, Leiter des Projekts „Beteiligung von Menschen mit Armutserfahrung“ bei der Diakonie Deutschland. Sie setze ein ökologisch gutes Vorhaben auf, ohne die sozialen Folgen zu berücksichtigen. Digitale Angebote stellten insbesondere für von Armut betroffene Menschen häufig Hürden dar: „Menschen, die keine digitalen Endgeräte besitzen oder schlicht mit digitalen Anwendungen überfordert sind, werden künftig von der Nutzung ausgeschlossen“. Das betreffe vor allem Menschen mit wenig Geld und ältere Menschen.

Bahncard auch weiter als Papierausdruck

Die Bahn weist die Kritik zurück. Es gebe weiterhin die Möglichkeit, die Bahncard künftig auch als Papierausdruck bei sich zu führen. Sie könnte in den Kundenzentren des Unternehmens gekauft und bezahlt werden. Allerdings benötigen alle Bahncard-Kunden auch ein digitales Kundenkonto. Die Deutsche Bahn verkauft eigenen Angaben zufolge inzwischen 90 Prozent ihrer Fernverkehrstickets über digitale Kanäle. Vor zehn Jahren seien es noch 51 Prozent gewesen. Wer noch eine Plastik-Bahncard hat, dessen Abo wird in ein digitales umgewandelt.